客户评价
由实住客人提供的真实点评
-
Всё хорошо, только в баре девушка 4 июля видимо с плохим настроением! Такие санаторию не подходят!Научить обращаться с клиентами!
-
Отель парус бомба, уставшие номера не затмят приятное впечатление от отдыха, всё очень круто спасибо за отдых, не хотели ехать из-за отзывов, можно сказать, люди, "вы зажрались" ,спасибо службе озеленения, ребятам на пляже, всё круто, кафе бон апети-большой респект, чайхана - рулит, с новым поваром
-
Посчастливилось побывать в этом чудесном санатории, да еще и в корпусе повышенной комфортности. Начну с того, что несколько лет отдыхаем в одном и том же отеле ближе к самой Анапе, чуть дороже по цене, чем парус, но в целом не сильно дороже. В этом году выдалось лишних 4 дня отдыха , а не попробовать ли чего то нового, подумала я. И спустя две недели Кайфа в нашем привычном отеле мы переехали в парус. Приехали и отметили , какая красивая территория , ухоженная , много зелени и цветов. Класс подумали мы. Но первое мрачное впечатление посетило нас, когда мы пришли на заселение , и простояли с ребенком 2 часа в маленьком непрезентабельном помещении под названием ресепшен, где толпа таких же как мы , ждали своей очереди , что бы заполнить какие то стопятьсот бумаг, зачем отелю столько исписанной бумаги ; думала я. Женщина уборщица стращала всех присутствующих, мол поднимите ноги, не видите я убираюсь, впервые увидела, что б так Забегу вперед, к слову про какую то этику, у нашего корпуса стояла курилка, и женщина администратор корпуса стыдила курящих женщин, мол вон смотрите, вас больше курит, чем мужиков, какой ужас. Ужасом было для меня слышать и видеть такое в отеле, куда люди приехали отдохнуть за свои деньги. Те в нем вы даже не покурите спокойно в свое удовольствие И так вернемся к заселению- Никогда не встречала такой кучи бумаг при заселении, те на семью девушка за стойкой может тратить около 20 минут, при том, что стоит очередь 15 человек, все с детьми, люди, пенсионного возраста, которые скорее хотят , что бы им дали уже номер и наконец то начать отдыхать, а не подписывать кучу ненужной бумаги. Лично мы простояли около 2 часов, я была удивлена , но надеялась, что в дальнейшем после того, как получу ключ от своего номера повышенной комфортности, все наладится. Ключ кстати не дали дают какие то очередные бумажки на каждого члена семьи; которые нужно было отнести в какой то домик, где мне и выдали наконец то карточки от номера. У нас были деревянные эко корпуса, с виду ничего, но чем ближе мы подходили ; тем моё огорчение увеличивалось. Все старое, убитое, страшное, грязное, в каких то разводах. Кондёры ржавые и грязные. Моя первая мысль была, если уж это называется комфортным, то боюсь представить , какие у них обычные номера но пути назад не было, поезд через 4 дня; деньги оплачены, придется жить. Фото приложу, у меня сложилось впечатление , что это какая то постройка 90, где 30 лет не было ремонта и никаких реконструкций. Кстати корпуса 1,2,3, что рядом с ресепшеном выглядят не лучше, страшные балконы, штукатурка отваливается. Мы жили на 1 этаже эко корпуса с террасой ; за это я тоже переплатила, но там нет никакого комфорта или уюта, нет шумоизоляции, люди сверху ходят просто бесконечно бум бум по твоей голове . Те буквально каждый шаг человека на 2 этаже грохотом слышно внизу. Слышимость дикая, я не могла спать. Все скрипит, гремит, со всех сторон грохот и шум, разговоры. Те человек проснулся раньше, общается у себя в номере, но все
-
Отдыхали большой семьей с 23.07.24 по 29.07.24. Было куплено 5 номеров в корпусах эко( деревянные). Что хочу сказать: очень грустно. За неделю пребывания ни в одном из 5 номеров не поменяли постельное белье. Полотенца пришлось выпрашивать на замену. Питание на 3. Убрали бесплатное мороженое, в целом стало очень скудно. Отдельно отмечу хамское поведение персонала: на входе в итальянский ресторан одна барышня, обидевшись на мое замечание, не хотела меня в него пускать. Я конечно была шокирована таким поведением, заплатив за путевку почти 500 тысяч рублей . Не рекомендую к посещению это место и сама больше сюда не ногой.
-
Ожидание и реальность. Цена не соответствует качеству. Номера ужасные, даже в новых корпусах пахнет канализацией. Отсутствие фена его надо брать у администратора, чайников в номерах нет. Взяли на 4х номер в 3 корпусе, кровати 2, убогое кресло кровать эпохи Ссср и раскладушку принесли, место чтоб ходить вообще не осталось. Так же обстоят дела со шкафами, один шкаф убогий куда не возможно разместить вещи. Далее нет ни сладкой ваты, ни снек баров, ни фри, ни мороженого, что писали в отзывах это было когда то теперь для детей площадка детская для малышей на солнцепеке и дом теремок, где ограничение по количеству. Отказ за отказом мест нет только до 12 детей. Если в очередь не встали 9 ваш ребенок туда не попадет. Итальянский ресторан это просто кафе в котором делают пиццу на 3ку за которой надо выстоить очередь, 2 вида варенных макарон с разного рода подливой (типо с морскими продуктами, на вопрос что там, выясняется рыба), ну не поспоришь морская же)). И салат помидор, лук, оливки. Все это и есть итальянский ресторан. Вы все это сможете посмотреть и оценить, если на входе вам не скажут у нас полная посадка извините мест нет. Двигаемся дальше Чайхона. От этого названия только круглая печь по среди. Шурпы и лагмана мы не видели плов был неплохой, так же более ничего. Поехали дальше бассейны, их много работают они с 9 часов до 19. То есть рано утром искупаться и позагорать только на море, до него вам идти минут 15 около 1 км. Бар на море есть, но там ограниченое количества напитков и нет льда. Столовая делиться на два зала, однажды на завтрак один из залов был переполнен, но второй не открывали до 9.Люди стояли с тарелками и в коридоре. Это норма для данного места. В общем решайте сами ехать сюда или нет, но как по мне за такие деньги можно найти что то получше.
-
Это просто дно, еда столовская однотипная, персонаж не приветлив и не решает никакие проблемы, кондеры не работают постельное за неделю не разу не менялось (5 корпус просто ужасный), алкоголь так себе, бассейн ужас в плане лежала одна бабка занимает с утра раскидывает 100 полотенец и все типо занято и половину из этого ни кого нет весь день а лежак типо занят и это не кто не хочет как то решать из персонала, плюс это территория большая и красивая, когда пропал свет почти на сутки не оказалось генераторов (только на столовую и все) все сидели без света в двое ужасной а вечером под телефонными фонарикам, вообщем отдых так себе
-
Были в июле 2024 года. Хороший пляж, бассейны, номер(2ой корпус). На этом плюсы заканчиваются. Еда из самых дешевых , приготовленных не вкусно продуктов.Кофе машины не могут купить, кофе прошок дешевый, чай самый дешевый.Спиртное ужасное: пиво- одна пена, вино из коробок- компот, коктейли- юпи с добавление капли алкоголя.В столовых нет кондиционеров, духота несусветная, столы стоят очень близко, сидеть не удобно.В номерах только мусор убирают, но смена белья на 4 день регулярно, правда белье рваное.Анимация на троечку, сцена и площадка возле нее практически не освещена, что там происходит, даже лиц не видно !В кафе Бон Аппетито, есть нечего, один раз мне нездоровилось, попросила мужа кусочек пицы в номер принести, так в него три тетки там вцепились и не дали вынести из кафе кусок пицы. Дикость какая то! Вот тебе и вме включено! И вишенка на торте: отсутствие генератора!!!! Отключали свет сначала на три часа и мы ужинали после 20:00. И через день отключили на 12 часов, при жаре 42 градуса. Ни воды ни еды ни кондиционеров. Полный отель маленьких детей!!! Это был полный кошмар. За пределами отеля, во всех магазинах, отелях свет был, так как были генераторы. А Парус сидел без электричества. Никто не отвечал на вопросы гостей, никаких обьяснений, извинений и компенсаций за не оказанные услуги!!!!При выезде даже такси не вызвали. Персонал не клиентоорентирован.Отдыхаем всегда на нашем юге, по системе все включено, в том числе и в Анапе. Есть с чем сравнить. За такие деньги должен быть приличный сервис, а не это вот. Не советую санаторий Парус никому!!! Качают деньги из людей, абсолютно не вкладываясь в отель и сервис.
-
С парковкой могут быть проблемы, но бесплатно найти место можно. Номера в эко-корпусах подубиты (душевые кабинки, раковина - прямоток без водяного затвора, шкаф ходуном ходит и т. д.) Уборка номера кождый день, смена полотенец и белья раз в три дня, но полотенца меняются как-то выборочно: из 4 полотенец, которые весят на крючках, могут поменять 3. Пол моется почему-то только в туалете, в самом номере ни разу не помыли. Санаторием место называется исключительно из-за наличия медицинского корпуса. Он большой и красивый снаружи. Не работает уже пару лет. Медицинских услуг не оказывается, там начальство обитает. Оборудованный (хорошо оборудованный) участок пляжа называется лечебным. Почему? Потому, что на нем кроме спасателей есть медпункт для утопающих. И не просите у спасателей волейбольный мяч, он только для игры с анимационной командой! Еда вкусна и разнообразная (пицца бесподобна!), но диету лечебное опять же назвать нельзя. Алкоголь льётся рекой (бесплатно!). И вишенка на торте - браслеты! Они нужны для прохода на территорию т. н. санатория, в столовые, без него не нальют спиртное, на пляж. При заселении (а оно у нас продлилось 1.5 часа на жаре с детьми, т. к. людей много, а персонала мало) на вас надевают некую пластиковую ленту с nfc-чипом. Что-то говорят про платное её восстановление. Вы расписываетесь за правила пользования отелем. Сами правила почитать не предлагают. Текст правил проживания можно найти на их сайте. Про стоимость восстановления браслета там нет ни слова, но когда он порвется из-за своей хлипкости сразу на двух детях через неделю, вам с радостью выкатят ценник 200 руб за браслет. Видимо, на срок более 7 дней здесь никого не ждут. В общем: сами придумывают эти говнобраслеты, сами назначают на него цену, а потом, в случае повреждения оного, будут отказывать в предоставлении оплаченных услуг. Вот такой он, суровый анапский олл-инклюзив
-
Sanatoriy Parus预订电话：+8620-86009099
（电话忙线或无人接听时，请在线预订！）
-
其他咨询：+7-495-1659626 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
-
会议室在线预订
-
Sanatoriy Parus地址：
Pionerskij prospekt, d. 114, 阿纳帕, 克拉斯诺达尔边疆区, 俄罗斯
-
免责声明：我们是为Sanatoriy Parus提供客房预订服务的旅游服务提供商，非酒店的官方网站，请您知晓。
