酒店回复：

尊敬的客人您好:感谢您对酒店的认可，我们会不断努力做好各方面服务，让您体验宾至如归的精致享受。期待您的再次入住哦!祝您生活愉快…

酒店回复：

哈尔滨斯堡莱登酒店地处哈尔滨市香坊区华山路与珠江路路交汇处，四周毗邻哈尔滨国际高尔夫球场、万达广场购物中心、龙塔、哈尔滨广播电视台等，坐拥繁华优越地段。酒店为了客人安全窗户是不能全部打开的，可以打开中央空调保证房间内的空气流畅。给您带来的不便请您谅解。期待您的再次入住哦!祝您生活愉快…

酒店回复：

很抱歉让您不满意，我们酒店离哈西万达确实有10多公里，但是我们酒店离香坊万达不到半公里，哈尔滨有很多个万达，香坊万达，哈西万达，江北万达，相信可能是您在搜索的时候误选择了香坊万达，不能退是因为网站预付，您的预定必须一直为您保留房间，这个问题酒店说了不算，请您具体联系网站。