阿尔塔斯冲浪酒店-住客评论

Guest（其他） 2025-08-01
Mal servicio y actitud del personal. No vale. Pésimo servicio y actitud en todo, desde la recepción. Se dice que “a ojo del amo engorda la vaca”. Claramente el due?o no tiene ni idea del pésimo servicio y actitud del personal. El restaurante decía que cerraba a las 10:30 y a las 9:15 de la noche ya no nos quisieron atender y nos corrieron del lugar. La verdad solo porque iba con mis hijos y familia no valía trascender esto con esta gente floja. No regreso.
Guest（Other） 2025-06-01
I’m pleased with the property facility and convenience location to the beach. Staff were very helpful and knowledgeable with facilities requirements. The only bad thing regarding this hotel is very loud at night as it’s right on the club and bar area of Zicatela Beach.
酒店回复：
Hola Fernando, Gracias por sus comentarios, nos alegra saber que su estadía fue de su agrado. Esperamos volver a atenderle nuevamente muy pronto.
Guest（其他） 2025-05-01
Bueno pero... Excelente servicio, aunque en el restaurante nos comentaron que la comida está pre alistada y pesada ya solo para servir. La limpieza si olvidas colocar el corbatín no la hacen. No sé ponen de acuerdo en la información las recepcionistas pero todo muy bien
Guest（Other） 2025-03-01
Very nice staffs, very clean, building a new pool. Excellent for surfing people. But taking taxis you can visit very nice beaches.
Guest（Traveling with friends） 2025-02-01
Excellent location. Very load at night from nightclub till early morning!
Guest（Couple） 2025-02-01
The hotel is very clean and well maintained. Good location and a good restaurant on site for breakfast.
Guest（Other） 2025-01-01
The cost doesn’t match the rooms. Not sufficient pillows, or a cover. Missing a towel and no toiletries.
Guest（Couple） 2025-01-01
Is a very convenient hotel , but elevator wasn’t working, no more pillows for my wife towels look to old TV to small
Guest（Family） 2024-09-01
The towels were very old. I would not stay here again and the water was cold.
酒店回复：
Hola Tabita, Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar nuestro servicio cada día. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y pondremos especial atención en ello.saludos.

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阿尔塔斯冲浪酒店地址： Av. Del Morro 310, Marinero, 71980 Brisas de Zicatela, 瓦哈卡州, 墨西哥

阿尔塔斯冲浪酒店 ◎ Surf Olas Altas
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阿尔塔斯冲浪酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（其他） 2025-08-01

Guest（Other） 2025-06-01

Guest（其他） 2025-05-01

Guest（Other） 2025-03-01

Guest（Traveling with friends） 2025-02-01

Guest（Couple） 2025-02-01

Guest（Other） 2025-01-01

Guest（Couple） 2025-01-01

Guest（Family） 2024-09-01

客户评价由实住客人提供的真实点评