客户评价
由实住客人提供的真实点评
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3rd visit to The Clancy. Great location, staff, and rooms are comfy and clean. Perfect location to stay for Giants games
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The rooms are clean and decent, and the location is good. However, I’m disappointed with the destination fee that added $35 per night to my room. I’ve called the hotel multiple times, but I’ve only managed to leave voicemail messages without receiving any response. The front desk simply advised me to read the fine print. It’s not clear why the $35 charge is not mentioned at check-in or check-out, which feels a bit sneaky. Another issue is the prices for basic items. The room offers water for $8 a bottle, and breakfast costs $35 per person for the most basic options. While the Clancy is a decent hotel, it’s not a luxury establishment. I’m not sure why they’re expecting luxury prices.
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房间大而舒适，位于旧金山市中心，窗外是城市美景，早餐自助，非常丰盛，离渔人码头比较近，是个住宿的好选择
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The hotel is not super close to subways or supermarkets, though in general the location is ok.
The opening hours of the restaurant is not good… for the bar, it’s ok.
The bottle water in the room is not free…..
The reception could have more patiently explained to us about the destination fee and the benefits.
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Location is good. Simple n modern environment.
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It was great! Location was good. Booking was a breeze through Trip
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酒店处于金融区，治安都还不错，设施设备及早餐都足够。
酒店的服务都很到位，从前厅，迎宾行李员，客房，餐厅都很热情周到，也很关注细节，让你有宾至如归的感觉，服务比边上的皇家太平洋好很多。
特别感谢前台会説中文的曾先生，让我们有宾至如归家的温暖。
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酒店整体很新，地理位置也不错
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我们夫妇上次入住24年2月8-12日，去洛杉矶旅游后返回，第二次入住是24年2月16-19日。
遇到同样的问题，在预付了房费的情况下，check in的时候仍然收取了199元美金按金，收到信用卡提示短讯后，询问酒店，回覆是系统搞错啦，应该收100。
第二次入住仍然要求付款每晚30美金的destination fee，再次交涉后酒店予以免除。
因为两次入住的错误按金收取遭遇，找到了前台经理反映情况，前台经理给予59美元的奖金补偿，可是回上海已经一个月了，还未收到，携程交涉后説説再次入住才给予奖励。
回国后接到信用卡的通知，我的信用卡交易异常，立即停止了使用，换取了新卡。
两次经历，多次坏体验，劝大家入住该酒店时千万小心刷卡，另外每晚30美金destination fee是冤大头，被被外国人给斩了
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酒店整体不错，大小适中，位置方便，整洁，客服有礼貌，但是check in后送的passport里面有很多送赠的东西 客服都没有介绍提醒，要不是自己看了酒店的passport 就错过兑换缆车票和送的水瓶了。但是整体还是很满意
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