酒店回復：

Dear Guest, On behalf of The Fleming, we would like to thank you for taking the time to share such wonderful review online. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again in the near future. With warm regards, Matthew Yuen Senior Guest Experience Supervisor

酒店回復：

尊敬的客人, 非常感謝您抽空跟我們分享您珍貴的意見，我們很高興酒店的設備及地點各方面都符合您的要求，而且特別提到我們的設計。 我們的設計參考了橫跨港九的渡海小輪，以及香港七十年代的工業時代，以精心挑選的顏色、柔和的燈光和獨特且實用的設計細節，給客人營造一種誇時代的復古感覺，一直以來都廣受客人的愛戴。 再次感謝您選擇芬名酒店，我們期待您再次光臨！ 謹啟 黃玥 客務關係主任

酒店回復：

尊敬的客人，非常感謝您下榻芬名酒店！我們的設計靈感其實是來自橫跨港九的渡海小輪，以及香港七十年代的工業時代，所以您會留意到許多位置都用了銅器作點綴，配上我們酒店獨有的香氛，有令人仿如置身於渡輪上的感覺。感謝您提到無線網絡的問題，為此我們感到非常抱歉。我們會讓有關部門及時跟進。我們期待再次為您提供愉快的入住體驗。謹啟 袁子旗 高級客務關係主任

酒店回復：

尊敬的zbz1129, 非常感謝您特意抽出寶貴的時間為我們寫下如此詳盡的評價，相信對不少的旅客都會有一定的參考價值。很高興酒店富有本土特色的室內設計和優越的地理位置能得到您的賞識，並為您留下深刻的印象。我們期待在不久的將來再次為您提供愉快的入住體驗。謹啟 馮曉欣 客務關係經理

酒店回復：

尊敬的客人，感謝您在百忙之中抽空分享您對芬名酒店的評價，很高興得知閣下在本酒店有一個滿意的住宿經驗。 非常感謝您對我們酒店服務的肯定，您對我們的認可承認我們倍加努力，為您下次提供更多優質的住宿體驗，誠摯歡迎您的再次光臨！ 謹啟 馮曉欣 客務關係經理

酒店回復：

尊敬的客人，感謝您在百忙之中抽空分享您對芬名酒店的評價，很高興得知閣下在本酒店有一個滿意的住宿經驗。 非常感謝您對我們酒店服務的肯定，您對我們的認可承認我們倍加努力，為您下次提供更多優質的住宿體驗，誠摯歡迎您的再次光臨！ 謹啟 馮曉欣 客務關係經理

酒店回復：

尊敬的客人， 您好! 感謝您抽出寶貴的時間為我們酒店和餐廳撰寫好評。 很高興知道您在芬名酒店有一個愉快的入住體驗，我們期待再次恭候您下榻芬名酒店！ Coey To Guest Experience Executive

酒店回復：

尊敬的客人， 感謝您入住芬名酒店。 很高興您喜歡我們的設計風格，以及提到我們意大利餐廳。 我們期待再次為您提供愉快的入住體驗。 Coey To Guest Experience Executive

酒店回復：

尊敬的客人， 感謝您入住芬名酒店。 很高興您喜歡我們的設計風格，以及提到我們意大利餐廳。 我們期待再次為您提供愉快的入住體驗。 Coey To Guest Experience Executive

酒店回復：

尊貴的客人， 感謝您抽出寶貴的時間為我們撰寫好評，以及提到您喜歡我們的地方。 我們酒店希望可以為保護環境出一分力，所以在房間內并不會提供瓶裝水，取而代之的是更環保的玻璃瓶。 我們期待再次恭候您下榻芬名酒店！ Coey To Guest Experience Executive