酒店回复：

您好，我是客服经理，感谢您的建议，很抱歉让您留下了不完美的住宿体验，针对您所提出的问题我们已着手进行改善。若是下次在入住期间有任何不满意的地方请随时与我们联系，我们会立即为您处理，希望下次有机会可以再次接待您。