图尔斯波特酒店-住客评论

Guest（其他） 2026-02-01
stanze molto spaziose, personale gentile, direzione disponibile a tutto, colazione variegata e abbondante, gestita dal signor Pier Luca, molto professionale ed educato. Lo consiglio a tutti Giulio da Catania
Guest（情侣） 2025-08-01
Abbiamo soggiornato al Tursport per due settimane, dal 19 luglio al 2 agosto, in uno dei bilocali offerti in formula residence, cioè dotati di cucina e lavatrice e con servizio di pulizia e cambio di biancheria una volta alla settimana. Il nostro soggiorno di coppia era per metà lavoro, il cosiddetto “smart working”, e per metà vacanza. Arrivati nel nostro bilocale abbiamo trovato e riportato al personale della reception i seguenti problemi: - Muri sporchi di umidità e scrostati in alcuni punti. - Un buco in un muro dove una presa era stata rimossa. - Il letto, in teoria matrimoniale, costituito da due piccoli materassi singoli buttati su una enorme piattaforma di dimensioni completamente diverse e tenuti insieme da lenzuola anche loro di dimensioni diverse. - L’ambiente living, con la cucina e il tavolo dove lavorare, molto buio con praticamente zero luce naturale e la necessità di accendere tutte le luci anche in pieno giorno. - Un solo comodino in camera da letto che non entra a fianco al letto. - Una lampadina fulminata in camera da letto. - Lo stendipanni rotto e senza mollette. - Asse e ferro da stiro mancanti. - Nessuno specchio a figura intera. - Mobili dozzinali, un armadio con un buco in un’anta e senza una barra ad un’altezza adeguata per appendere un vestito da donna. - Dotazioni della cucina inadeguate, con piatti, ciotole e posate spaiati o mancanti, nessuno strofinaccio o presina per maneggiare pentole calde e, clamorosamente, un piano cottura a induzione con alcune pentole e padelle non da induzione, nessuna tovaglia o tovaglietta segnaposto, coperchi per le pentole spaiati o mancanti, nessun bricco per scaldare l’acqua. - Bagno con il bidet che ballava, la cabina doccia senza nulla per appoggiare i prodotti che andavano tenuti per terra, e lavandino senza tappo. - Microonde con display difettoso che ne rendeva molto difficile l’uso. In reception, la signora Mimma, molto cortese e che si è qualificata come “segretaria anziana”, ha ascoltato le nostre rimostranze e ci ha detto che avrebbe cercato di provvedere a riparare il riparabile, ma ci ha anche confermato che cambiare bilocale non avrebbe fatto alcuna differenza e che non ci sarebbe stata imposta una penalità se avessimo deciso di andarcene. Abbiamo deciso di restare, non avendo alternative praticabili a quel punto. Nei giorni successivi alcuni dei problemi da noi riportati sono stati risolti, anche se alla bell’e meglio, e altri no. Durante la nostra permanenza abbiamo comunque apprezzato: la piscina all’aperto, bella e ben tenuta in una struttura invece chiaramente datata e non ben manutenuta; la Wi-Fi veloce, affidabile e ottima per lavorare; i condizionatori moderni, silenziosi ed efficaci. Da rilevare che, in due settimane, non ci è stato offerto nulla, neanche delle simboliche scuse, per non parlare di compensi più concreti, per farsi perdonare dei disagi che ci sono stati causati e come sarebbe stato normale in moltissime strutture di questo livello
酒店回复：
Gentili Ospiti, vi ringraziamo per aver condiviso in maniera così dettagliata la vostra esperienza. Le vostre osservazioni ci offrono spunti preziosi per migliorare ulteriormente la qualità del nostro servizio. Ufficio media&comunicazione - Tursport
Guest（情侣） 2025-07-01
Soggiornato in coppia in bilocale molto spazioso, pulito e profumato. Ben arredato con doppio armadio e doppia Tv (zona letto e giorno). Ottima la zona cottura molto funzionale. Letto comodo con biancheria pulitissima. è una riconferma per noi. Perfetto per un piacevole soggiorno.
酒店回复：
Gentili Ospiti, grazie di cuore per la vostra splendida recensione e per aver scelto nuovamente il Tursport per il vostro soggiorno. Siamo felici che abbiate apprezzato la pulizia, la funzionalità e il comfort del bilocale, oltre ai dettagli pensati per rendere l’esperienza ancora più piacevole. Sapere che per voi rappresentiamo una conferma ci rende orgogliosi e ci motiva a fare sempre meglio. Vi aspettiamo con piacere per regalarvi un nuovo soggiorno all’insegna del relax. — Ufficio Media & Comunicazione Tursport Hotel Residence
Guest（Other） 2025-01-01
Hotel grande afastado do centro. Foi bom para 1 noite. Como estamos no inverno as facilidades do hotel est?o fechadas. Bom café da manh?. Otimo atendimento da Dalila!
Guest（独自旅游） 2024-10-01
Ho soggiornato dal 23 al 25 ottobre in questa Struttura molto ben curata, con camere ampie, dotate di ogni confort. Personale molto gentile e attento alle esigenze del cliente, in modo particolare un elogio alla signora Mimma addetta alla reception. Colazione estremamente ricca e di ottima qualità. Senz’altro da consigliare.
酒店回复：
Grazie per aver condiviso la sua esperienza così positiva! Siamo entusiasti di sapere che la nostra struttura abbia soddisfatto le sue aspettative, risultando adatta ad ogni tipo di viaggio e dotata di camere ampie e confortevoli. Un ringraziamento speciale va al suo gentile riconoscimento per la nostra collega Mimma alla reception: siamo fortunati ad avere persone come lei nel nostro team, sempre attente alle esigenze dei nostri ospiti. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità e la varietà della nostra colazione, un dettaglio che curiamo con grande passione per iniziare al meglio ogni giornata. Speriamo di rivederla presto per un altro soggiorno Ufficio Media & Comunicazione
Guest（情侣） 2024-09-01
La struttura è molto grande, il verde tenuto bene , bellissima la piscina . Il personale gentilissimo ( soprattutto Francesca della reception) e la colazione super abbondate ed internazionale. La nostra stanza era un po’ distante dalla sala colazione ma molto vicino alla discesa mare, la struttura infatti è vicina al bellissimo mare della zona. Inoltre tutto il personale si è mostrato gentile con noi e i nostri due gatti. Soprattutto le signore delle pulizie che organizzavano i loro orari con noi in modo tale da tenere nei trasportini i gatti, inoltre la nostra stanza era già dotata di una traversina e ciotole per i nostri amici. Non do 5 stelle solo perché l’unica pecca della stanza ( ben arredata e nuova ) era il bagno un po’ datato e scomodo. In linea generale lo consiglio, sia per la struttura che per la posizione strategica, infatti da qui è facile raggiungere ( in auto ) il centro di Taranto e le città vicine.
酒店回复：
Gentile Maria Antoniett... P, La ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la bellezza del nostro giardino, della piscina e la colazione internazionale. Siamo particolarmente contenti che Francesca e tutto il nostro personale abbiano contribuito a rendere il suo soggiorno piacevole, anche per i suoi due gatti. Il comfort dei nostri ospiti, a due o quattro zampe, è per noi una priorità. Ci dispiace che il bagno non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative, ma siamo felici che abbia trovato la stanza ben arredata e confortevole. Il suo feedback è molto prezioso e ci aiuta a migliorare. Speriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro e offrirle un'esperienza ancora migliore. Grazie per averci consigliato! Ufficio Media & Communication
Guest（家庭旅游） 2024-08-01
Sera siamo appena tornati dal hotel tursport una vacanza indimenticabile dalla Reception Sala Pizzeria Bar Piscina Intrattenimento beby Pulizie E tutto lo staff ragazzi fantastici con una educazione e disponibilità da vendere.. Tutto rinchiuso in una sola parola Meravigliosooooo. Sarò ospite di nuovo il prossimo anno ....
酒店回复：
Gentile Raffaele, Grazie di cuore per la sua meravigliosa recensione! Siamo felicissimi di sapere che il suo soggiorno al Tursport Hotel sia stato indimenticabile e che abbia apprezzato tutti i nostri servizi, dalla reception alla piscina, passando per il bar, la pizzeria e l'intrattenimento per i più piccoli. Siamo particolarmente orgogliosi del nostro staff, e le sue parole confermano che stiamo andando nella giusta direzione. Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente il prossimo anno! Ufficio Media & Communication
Guest（情侣） 2024-08-01
Camere sporche, bagni sporchi, scale sporche, corridoi sporchi, spazi esterni sporchi, piscina sporca.. non oso immaginare la cucina..Nel dettaglio: la piscina è molto bella e spaziosa, il personale è gentile e cortese anche se non si comprende se gli ombrelloni sono da prenotare o no; il bar della piscina è parecchio caro. La colazione è abbondante e variegata ma qualità non da 4 stelle, infatti non c'è Nutella originale, i pancake e le crepes sono servite a buffet fredde, come la focaccia e i cornetti. La pineta è molto grande ma non curata, abbiamo trovato un'area interdetta per un ramo spezzato ed è rimasto così per tutti i 4 giorni della nostra permanenza, stessa cosa per i campi da tennis e volley. Avendo prenotato una camera classic siamo stati sistemati in una palazzina parecchio lontana dalla reception e dalla sala ristorante. La camera è ampia, riarredata da poco con mobili di scarsa qualità, non ha uno specchio ed ha un frigobar molto piccolo, anch'esso trovato sporco. Lo split è vecchio, con filtri sporchi, pieni di polvere. Il bagno è vecchio, maleodorante, senza mensole di appoggio e con doccia piccola senza doccino ma con solo erogatore alto per cui se vuoi fare una doccia senza bagnarti i capelli è impossibile. I miscelatori sono pieni di calcare, come il dispenser sapone. Un giorno sono stato forniti asciugamani rotti e sfilacciati e lenzuola bucate. Le scale e i corridoi di accesso alle camere non sono mai stati puliti durante il nostro soggiorno, così come gli spazi esterni. Non è un hotel a 4 stelle!
酒店回复：
Buongiorno, la sua recensione contiene informazioni diffamatorie, denigranti e non rispondenti alla realtà. Stiamo procedendo per vie legali. Saluti Ufficio Media & Communication
Guest（Other） 2024-07-01
Fantasic place Very nice rooms, with nice pool and close to beach.
Guest（与好友旅游） 2024-06-01
Location molto suggestiva .... Ambiente rilassante, personale discreto e professionale. Ottimo il servizio ed eccellente la pizza ... Unica pecca? I gelati .... Fornitura un po' scarsa. Ma si può migliorare ... Siete sulla strada giusta !
酒店回复：
Grazie per la sua recensione Agodev! Siamo molto lieti che abbia voluto premiarci con cinque stelle, grazie per il suo suggerimento, cogliamo sempre spunti nuovi per migliorare il nostro menu! Torni a trovarci! Ufficio Media & Communication

图尔斯波特酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（其他） 2026-02-01

Guest（情侣） 2025-08-01

Guest（情侣） 2025-07-01

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Guest（独自旅游） 2024-10-01

Guest（情侣） 2024-09-01

Guest（家庭旅游） 2024-08-01

Guest（情侣） 2024-08-01

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Guest（与好友旅游） 2024-06-01

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