亲爱的宾客您好！感谢您选择入住我们酒店！非常感谢您抽出时间与我们分享入住体验。对于此次入住中给您带来的不便，我们深表歉意。关于您提到的房间噪音、阳台门无法上锁以及网络连接问题，我们已经立即通知相关部门进行检查和维修，确保类似情况不再发生。同时，对于您反映的客房清洁不到位的问题，我们也已与客房管理团队沟通，强化每日清扫及检查流程，以提升服务质量。我们很高兴得知您对酒店的地理位置和早餐感到满意。您的肯定是我们持续改进的动力。一直致力于为每位宾客提供舒适、安全、愉快的入住体验，我们诚挚期待您的再次光临，让我们有机会为您带来更完美的体验。期待您再次光临我们的酒店，祝您生活愉快！Lara D., Voice of Customer Coordinator
嗨！感谢您的评论和分享您在我们酒店的经历！??看到你对我们地中海式早餐的喜爱实在太让人开心了！我们的厨师团队每天都会用本地新鲜食材创作美味，偷偷説他们最近还研发了新菜式呢～关于衞浴空间的设计，我们特意采用游艇式布局来最大化景观视野，或许下次可以为你安排能看到海景的升级房型？全新换装的DreamMaker床垫其实有五种软硬度可选，欢迎下次提前告诉我们你的偏好哦！诚挚地期待您再次光临！祝您旅途愉快！Emilia M., Voice of Customer Coordinator
Hi！感谢您选择我们酒店并留下您的评价！很高兴听到您对我们餐厅的氛围和景色给予好评。我们的Beso Beach餐厅确实以其独特的巴斯克-地中海美食和迷人的海景而闻名。关于您提到的客房用品，我们想向您说明，酒店所提供的洗手液与洗发露均为精心挑选的 HAAN 品牌产品，旨在为每一位宾客带来高品质的使用体验。很遗憾这些产品未能完全符合您的偏好，我们非常重视您的感受并将持续关注每一项细节，以确保客房体验的舒适与雅致。我们的团队始终致力于为每一位宾客提供贴心、周到的服务，随时准备解答疑问或协助您的需求，让入住期间感到愉快与自在。诚挚地期待您再次光临！祝您旅途愉快！Emilia M., Voice of Customer Coordinator
亲爱的宾客您好！感谢您入住我们酒店并留下您的反馈！能让你的度假时光充满海滩风情是我们的荣幸——正如你发现的，我们直接坐落在帕尔马诺瓦海滩旁，推窗即是地中海的蔚蓝画卷。听到你对我们早餐的盛赞，主厨团队简直要跳弗拉门戈了！Beso Beach的巴斯克-地中海风味早餐确实是我们的骄傲，连本地橄榄油都带着海岛阳光的味道。这种让人离开后依然念念不忘的体验，正是我们想为每位客人创造的'另一个家'的感觉。诚挚期待您的再次光临！祝您生活愉快Lara D., Voice of Customer Coordinator
亲爱的宾客您好！感谢您入住我们酒店并留下您的反馈！我们非常高兴听到您对房间的好评，我们精心设计的地中海风格客房确实能带来舒适的居住体验。您提到我们的服务很棒，这正是我们一直以来追求的目标 - 为每位客人提供温暖贴心的地中海式服务。我们的团队始终致力于创造独特而难忘的住宿体验，让每位客人都能感受到家一般的温暖。再次感谢你的反馈，我们期待你的再次光临！????Marina N., Voice of Customer Coordinator
亲爱的 客人，感谢您选择与我们分享您的美好时光。感谢您赞赏我们团队的热情服务，我们希望每位客人在这里都能感受到社区的温暖和家的氛围。您的肯定是对我们最大的鼓励！期待未来能再次为您服务，祝您一切顺利。Guest Manager
Hi！感谢您选择我们酒店并留下您的评价！看到您对我们早餐的丰盛之赞，我们的心情如同地中海的阳光般明媚。您提到的服务态度特别热情特别好，正是我们想为您带来的家一般的温暖与舒适。您着迷于酒店的地中海风情装修，我们的设计团队在打造这种有机设计时也是倾注了满满的热情，希望能为您提供一个与众不同的舒适空间。关于您提到的酒店位置，我们的确不在市中心，但正如您所感受的那样，我们拥有直通海滩的独特位置和令人心旷神怡的风景。我们很高兴这些特点给您留下了深刻印象。再次感谢您的光临！期待您的下次到来！Laura L., Voice of Customer Coordinator
您好！感谢您抽空分享入住体验。很高兴看到您在泽尔马略卡度过了愉快的时光。??您对客房的评价让我们倍感欣慰，我们精心设计每一处细节，为客人打造舒适的住宿环境。能够直接前往海滩畅游，相信为您的假期增添了不少乐趣。关于景点距离的问题，我们深表歉意给您带来不便。不过，我们很高兴您发现了酒店周边便利的公共交通设施，这确实是探索马略卡岛的理想选择。期待有机会再次为您服务。祝您愉快！Caroline P., Voice of Customer Coordinator
Dear Guest, Thank you for this great review.We're thrilled to hear you enjoyed the boutique design that's infused with our signature Mediterranean flair, and that the proximity to the beach added to your gastronomic joy with nearby bars and restaurants. It's heartwarming to know that our hotel's cuisine met your expectations and contributed to a memorable stay.It's our aim to ensure that every guest feels the community vibe and homey ambiance we're so proud of.We look forward to welcoming you back soon. Kind regards,Laura López, Voice of Customer Coordinator
亲爱的宾客您好！感谢您入住我们酒店并留下您的反馈！看来您在这片充满地中海风情的环境中体验到了我们的社区氛围与美食的乐趣。早餐的多样选择与清新口感，确实是我们骄傲的一部分，能够为你的一天增添活力。提到您喜爱的普拉提课程，正是我们力求为客人提供的身体体验的一环。我们的BESO Beach Mallorca餐厅所提供的美食与美酒，正是将地中海传统与现代感融合的典范。我们很高兴您对停车场的便利性感到满意，因为我们始终希望为您提供非传统的舒适体验。虽然您提到了马路对面有按摩的地方，但下一次您来的时候，也不要错过我们自家的spa和健康中心，那里提供了多样化的放松项目，希望您能体验到更多家庭式的温馨氛围。诚挚期待您的再次光临！祝您生活愉快Laura López, Voice of Customer Coordinator
