酒店回复：

尊敬的丝路皇冠贵宾，您好！非常感谢您入住体验丝路皇冠酒店！酒店今年新开张，停车场虽已成形仍需要进一步装修完善，希望下次您光临时一定会给您一个全新的体验，我们期待您哟，祝您笑口常开！

酒店回复：

尊敬的丝路皇冠贵宾，感谢您的好评，酒店今年新开业，还有待改进和完善的地方，我们会一直努力，给您及所有的朋友提供更舒适温馨的环境，祝您一切顺利

酒店回复：

尊敬的贵宾：您好！欢迎您及家人入住丝路皇冠酒店，也感谢您给予我酒店的好评，我们会更加努力的为每位贵宾提供优质服务，让您感受家的温暖，期待您及家人的再次光临，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的贵宾，非常感谢您入住体验我们丝路皇冠大酒店，酒店开业不久，在设施和服务上都还有欠缺我们一直在努力改善，并一直在探索和挖掘新的能提供给每位贵宾的个性化服务和特色服务，让每位宾客都能感受到“家”的温暖，有“宾至如归”之感。预祝您和您的家人旅途愉快，身体健康！

酒店回复：

尊敬的贵宾，感谢您百忙之中对酒店的点评，酒店装修完毕投入运营已经半年有余了，对于特别敏感之人可能还有点味道，但是我们一直在开门开窗通风，对于您提出的房间卫生问题我们一定会加强管理，杜绝再次发生类似事情，免费升级给您亲子间是想让您更好的体验酒店产品，至于退房时间，因为是敦煌旅游旺季，我们正常的退房时间是中午12点，给您延迟到2点退房，服务员有交接不清的地方，我们一定会加强培训管理的，总之再次感谢您的入住和点评，祝您旅途愉快！