阿丽拉上海-住客评论

Guest（Traveling with friends） 2025-12-01
房间乾净整洁，酒店进门就感觉很舒服呢，音乐包括环境、香气，全都让人很惬意。前台接待、礼宾，所有的服务都非常贴心礼貌。晚上有驻唱歌手，吧枱的饮品和食物也很精致。麻烦管家Chloe帮忙在礼宾部接收了一个生日蛋糕，回到房间发现居然有生日布置，太贴心了！很难忘的一个生日n
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择阿丽拉上海作为您出行的家外之家，以及对我们同事Chloe的认可，酒店位于静安区威海路500号，距离周边商圈都很方便，是度假出行首选，我们团队致力于给客人提供人性化服务，期待与您再会！
Guest（Family） 2025-12-01
第二次入住Alila，位置超赞！就在静安核心区，步行到南京西路地铁口超近，逛张园、太古滙都方便。房间乾净整洁，床品柔软好眠，洗漱区空间宽敞，早餐是半自助式，各种上海现做手工点心，鲜榨果汁和浆果新鲜足量。服务全程贴心，管家Jane响应及时，退房还送了伴手礼，城中度假首选，下次来上海还住这！强烈推荐给注重品质的朋友。特别感谢管家Jane，先给了带娃的我们延迟退房的服务。又因为离店匆忙，漏拿外卖的东西，Jane得知之后，大晚上帮去取，然后迅速找快递寄回，真的太贴心了。下次还会再入住Alila！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常荣幸您选择下榻阿丽拉上海作为您的出行首选，并在百忙之中写下如此诚挚的点评，我们团队致力于打造高效且专业的服务给宾客带来宾至如归的体验感，感谢您对我们同事Jane服务的肯定及认可，有了您的鼓励我们会继续稳步前进，再接再厉，欢迎您再次回来，期待与您再会！阿丽拉上海宾客体验团队
Guest（Family） 2025-12-01
房间设施无功无过，其他方面蛮好，可能因为过于私密以至于迷路，lobby等休闲地区都会有工作人员带领，下次来吃吃东西咯
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择阿丽拉上海作为您出行的家外之家，以及对我们的认可，酒店位于静安区威海路500号，距离周边商圈都很方便，是度假出行首选，我们团队致力于给客人提供人性化服务，期待与您再会！
Guest（Traveling with friends） 2025-12-01
酒店很舒适地理位置很好，cindy服务很好有任何问题都第一时间帮忙解决了，下次还会选择上海阿丽拉
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常荣幸您选择下榻阿丽拉上海作为您的出行首选，并在百忙之中写下如此诚挚的点评，我们团队致力于打造高效且专业的服务给宾客带来宾至如归的体验感，感谢您对Cindy服务的肯定及认可，有了您的鼓励我们会继续稳步前进，再接再厉，欢迎您再次回来，期待与您再会！阿丽拉上海宾客体验团队
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
第三次入住阿丽拉了，这次带着小孩一起跨年，住两晚，入住前管家Chloe就联系我房间需要安排什么东西全都安排好了。跨年晚会非常棒，酒店服务和早餐还是一如既往的好！离店的时候有一个袋子忘在停车场了，等回到家了再发现不见了，还好在Chloe的帮助下非常快的就找到了！下次去上海还会继续入住！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常荣幸您选择下榻阿丽拉上海作为您的出行首选，并在百忙之中写下如此诚挚的点评，我们团队致力于打造高效且专业的服务给宾客带来宾至如归的体验感，感谢您对Chloe服务的肯定及认可，有了您的鼓励我们会继续稳步前进，再接再厉，欢迎您再次回来，期待与您再会！阿丽拉上海宾客体验团队
Guest（情侣） 2025-12-01
房间给我们安排在35楼偏高层一点挺好的很安静房间和房间离得远入住是1.1凌晨了酒店在开新年庆典非常热闹后悔没早点出发参加不过连住三天非常舒服有他们的包装盒水桌子非常大女朋友觉得化粧很方便然后订餐送上来也很方便定的餐食很好吃酒店的洗衣服务也很棒停车免费哦很方便对面就是太古滙外卖的话餐食不能送上来其他的话礼宾部都会送上来服务很好我的管家Jane也很好帮我延迟退房有求必应总之不错的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常荣幸您选择下榻阿丽拉上海作为您的出行首选，并在百忙之中写下如此诚挚的点评，我们团队致力于打造高效且专业的服务给宾客带来宾至如归的体验感，感谢您对Jane服务的肯定及认可，有了您的鼓励我们会继续稳步前进，再接再厉，欢迎您再次回来，期待与您再会！阿丽拉上海宾客体验团队
Guest user（家庭旅游） 2025-03-01
第一印象很好，很喜欢空中花园的设计。这次是带崽崽出行，Cameron准备了水果和甜点。甜品出乎意料的不错，水果是三个橘子下次希望水果是不一样滴三个比如说苹果香蕉橘子。甜品真心不错没来得及拍照就被崽崽吃完啦！另外知道我们带宝宝出行特地拿了小王子洗漱用品很可爱很喜欢。入住每间夜首轮迷你吧免费享用:这个物品丰富，咖啡，茶，坚果都有很不错饮料也很多。不过觉得迷你吧可以添加一些小饼干。设施：很新很新床垫也很软。唯独就是很多五星级酒店都有的问题犹豫杯子选用鹅绒羽绒这种翻身或者睡觉动的话被子会有噪音。个人睡觉比较惊醒不太喜欢这种被子。只能升降窗也比较有特色不是窗帘那种挺好看的。卫生：各个地方都挺干净包括地毯！环境：很不错哟除了窗户是落地窗就更好啦夜景很漂亮服务：我们入住正好遇到降温，酒店各方面服务都没问题包括公共厕所也很干净。外卖不能送房间这个不太喜欢而且还需要去室外走20米左右去拿很不方便，入住晚上饿啦又正好遇到降温出去拿一趟外卖冷死啦！服务：带崽崽可以选择双床哟，虽然床下面不能移动但是床垫可以拼在一起也不会有影响，崽崽睡中间更宽敞
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常荣幸您选择下榻阿丽拉上海作为您的出行首选，并在百忙之中写下如此诚挚的点评，我们团队致力于打造高效且专业的服务给宾客带来宾至如归的体验感，感谢您对Cameron服务的肯定及认可，有了您的鼓励我们会继续稳步前进，再接再厉，欢迎您再次回来，期待与您再会！阿丽拉上海宾客体验团队
Guest user（与好友旅游） 2025-03-01
前台自费升级了经典套房，本来要求了原房型的生日布置，升级房型后重新布置也非常迅速。入夜仪式的小食寿司卷很一般，干巴??。早餐半自助式口味不错，不过水果种类有点少，美式非常香，喝得出来是好豆子。另外管家serena的服务也非常好哦，很满意的一次体验～
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常荣幸您选择下榻阿丽拉上海作为您的出行首选，并在百忙之中写下如此诚挚的点评，我们团队致力于打造高效且专业的服务给宾客带来宾至如归的体验感，感谢您对Serena服务的肯定及认可，有了您的鼓励我们会继续稳步前进，再接再厉，欢迎您再次回来，期待与您再会！阿丽拉上海宾客体验团队
Guest user（与好友旅游） 2025-03-01
从Alila Maldives到Alila Uluwatu Bali , 再到此次入住家门口的Alila Shanghai体验感都拉满。很喜欢Alila简约的室内设计和公区设计，细节见功力；另外管家Simon的服务无微不至，总是能遇见我们的需求，从预订开始就有被关注到，再次感谢！早餐是a la carte的形式，有分中式西式和日式，这次选了中式和日式，很合口味！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常荣幸您选择下榻阿丽拉上海作为您的出行首选，并在百忙之中写下如此诚挚的点评，我们团队致力于打造高效且专业的服务给宾客带来宾至如归的体验感，感谢您对我们Simon服务的肯定及认可，有了您的鼓励我们会继续稳步前进，再接再厉，欢迎您再次回来，期待与您再会！阿丽拉上海宾客体验团队
Guest user（商务旅客） 2025-02-01
近期关于酒店设计热度一直很高，趁出差办事特意感受了一番，装修的环境感受并没有那么好，也许是期望的太高了，建筑层高不高，色调是属暗黑风格，造型设计上太多留工艺槽，边边角造型太多，感受有些压抑，设计风格上也有太多厦门安达仕的影子。早餐分自选和点餐，做的还是符合酒店定位的标准??美式咖啡是我目前喝过酒店早餐里最好的。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择阿丽拉上海作为您出行的家外之家，酒店位于静安区威海路500号，距离周边商圈都很方便，是度假出行首选，我们团队致力于给客人提供人性化服务，期待与您再会！阿丽拉上海宾客体验团队

阿丽拉上海

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Traveling with friends） 2025-12-01

Guest（Family） 2025-12-01

Guest（Family） 2025-12-01

Guest（Traveling with friends） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（情侣） 2025-12-01

Guest user（家庭旅游） 2025-03-01

Guest user（与好友旅游） 2025-03-01

Guest user（与好友旅游） 2025-03-01

Guest user（商务旅客） 2025-02-01

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