酒店回復：

親，您提出的這個前臺服務差的問題我們也在積極聯系您，希望能了解到當時的情況。至于您說的欺客和宰熟情況。我們慎重申明，本酒店不存在任何這種事情。所有價格都非常透明。酒店是整個廬山第一家不做野導游生意的酒店。整個廬山人都知道，野導也不會把客人帶到本酒店。所有房價及菜價都是本地人價格。我也愿您能客觀來給予評價。至于前臺服務問題我們一定嚴查到底，不允許這樣的情況發生，祝您和家人幸福安康。

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