酒店回復：

尊敬的賓客您好，感謝您提出的意見！廬山植物生長茂盛，植被豐富，是一個天然氧吧，昆蟲也較山下多。我們已請專業人士對酒店周圍做四害處理，也會加強對酒店客房衛生的監督和檢查。保證這種事情不會再發生。在這里因我們的不足給您的入住帶來不便再次道歉，祝您周末愉快哦！

酒店回復：

尊敬的賓客您好，我們通過網站得知您定的是我們酒店特價房，特價房在一樓或者五樓，如果您對樓層有什么要求的話，可以在訂單上備注清楚。五樓只是斜頂天窗并不是您說的加蓋房屋。廬山秉承著環保的理念所以沒有在房間里配備一次性拖鞋，但房間里有配備水拖鞋。祝您生活愉快！

酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您選擇廬山牯嶺大酒店并分享您的入住感受，晨光如水，靜灑。晨念如風，凈盈。聽時光莞爾一笑，一抹心愫，瀲滟了無語的情懷，輕輕綻放生命的芬芳。至于您提到的早餐問題，山上因食材供應比較局限導致品種供應不如山下酒店豐富，但我們承諾會把所有早餐做到最精致，也會想辦法增加更多的品種，再次感謝您對我們提出的寶貴意見，祝您和您的家人生活愉快、萬事如意！

酒店回復：

非常感謝您給予我們好評并把入住體驗分享出來，為我們后面的朋友們提供了一個非常好的參考。酒店位于海拔一千多米的山頂牯嶺鎮上，位于最最繁華的地段，酒店出門左走10分鐘是廬山電影院，美廬別墅、老別墅的故事，酒店出門右走2分鐘是旅游觀光車總站（東、西線都可在此乘車），酒店對面是牯嶺正街，購物、逛街都非常的方便，快捷。酒店擁有自己的停車場，非常適合自駕的朋友們。酒店無論是房費還是餐價，都是本地人價格。不存在欺客宰客現象，在這里也建議入住酒店的朋友選擇在自己酒店用餐，以避免因在外面用餐帶來的一些不必要的投訴。真誠期待您的下次光臨。祝您和家人幸福安康。

酒店回復：

尊敬的賓客您好，非常感謝您給予我們好評并把入住體驗分享出來，酒店無論是房費還是餐價，都是本地人價格。不存在欺客宰客現象，在這里也建議入住酒店的朋友選擇在自己酒店用餐，以避免因在外面用餐帶來的一些不必要的投訴。真誠期待您的下次光臨。祝您和家人幸福安康。

酒店回復：

您好！非常感謝您能在廬山眾多酒店選擇入住了我們酒店，酒店餐廳（廬山老灶）針對本酒店客人推出滿100元減20元的優惠券，所有價格都是本地人價格，很多酒店客人在外面用餐后回來本酒店投訴，建議本酒店客人盡量在酒店餐廳用餐，以避免同樣的問題發生哦。真誠期待更多朋友的到來，祝您和家人生活愉快。

酒店回復：

您好，謝謝您百忙之中給我們的好評。我們酒店位于山頂繁華的牯嶺正街，是每個景點的必經之路，交通非常便利。住宿環境舒適、整潔、干凈，每個房間設施設備齊全。有您愉快的入住，才能有我們更好的成長。

酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您提出的寶貴意見！廬山酒店受廬山特殊地理環境限制及環保的考慮。不能基建不能擴建不能重建。所有酒店都是在原來的建筑上重新裝修。所以房間相比山下的房間要小。至于您說的房間硬件及軟件問題，酒店也已經報批廬山管理局相關部門。準備在5月份進行一次大的設施設備的更新及調整。相信您下次來時會看到不一樣的牯嶺大酒店。真誠期待您的下次光臨，祝您和家人生活愉快，萬事如意。

酒店回復：

古人云：“峨峨匡廬山，渺渺江湖間”,廬山是一幅充滿魅力的天然山水畫卷，而酒店便是這山水畫的點睛之筆，為您的出游提供最為便捷，最有效率，也是最為節省時間的服務。出門這山中小鎮的畫面便撲面而來，人來人往，井然有序。飯店、郵局、街市、酒樓、學校、醫院，一應俱全。廬山是一步一景一詩，期待更多的朋友們來牯嶺大酒店體驗這云中小鎮的恬靜，這世外桃源般的生活，我們期待與您相約廬山，相約廬山牯嶺大酒店。