Gentile ospite, La ringraziamo sinceramente per la Sua recensione e per aver condiviso con noi sia gli aspetti positivi che i suggerimenti di miglioramento. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione dell’hotel, la qualità della ristorazione, la Spa e la cortesia del nostro staff. Ci dispiace per i disagi causati da alcuni dettagli tecnici nella stanza – stiamo già lavorando per migliorare l’insonorizzazione e la manutenzione. Terremo conto anche delle osservazioni sulla piscina e sull’illuminazione del bagno. Precisiamo che gli aufguss in sauna vengono organizzati occasionalmente, ma valuteremo come ampliare ulteriormente questa proposta. Speriamo di riaverLa presto come nostro gradito ospite per offrirLe un soggiorno ancora più piacevole. Cordiali saluti, Emmy Team
Gentili M & C, che piacere leggere le vostre parole! Grazie di cuore per la fiducia che continuate a riporre in noi – sapere che siete tornati per la terza volta è la nostra soddisfazione più grande. Siamo felici che abbiate apprezzato la nostra posizione panoramica, l’atmosfera curata dell’hotel, la qualità della cucina e, soprattutto, la professionalità e la cordialità del nostro staff. Il vostro affetto per Cesarina, Marsid, Anna e tutte le persone che hanno reso speciale il vostro soggiorno ci riempie di gioia! Prendiamo nota anche della vostra osservazione sulla presenza di bambini. Il vostro soggiorno coincideva con il periodo delle vacanze scolastiche, durante il quale accogliamo molte famiglie. Comprendiamo comunque il desiderio di tranquillità e valuteremo come mantenere sempre un buon equilibrio tra relax e atmosfera familiare. Speriamo di rivedervi presto per una quarta visita ai piedi dello Sciliar! Con affetto, Emmy Team
Dear Christina, thank you so much for your wonderful review! We're absolutely delighted to hear that you had such a lovely stay with us and that you enjoyed our beautiful location, the pool, and the play and game rooms. It’s especially rewarding to hear your kind words about our team – we’ll be sure to pass them along. We truly appreciate your feedback and can’t wait to welcome you and your family back again soon! Warm regards, Emmy team
Gentile Famiglia, grazie di cuore per la vostra splendida recensione! Siamo davvero felici che abbiate apprezzato la camera, gli spazi comuni, la spa, la ristorazione e soprattutto la disponibilità del nostro staff. è una grande soddisfazione sapere che anche i vostri figli si siano trovati bene e che abbiate potuto vivere al meglio le tante attività che l’Alpe di Siusi offre. Vi aspettiamo con gioia per la vostra prossima vacanza all’Hotel Emmy! Un caro saluto da tutto il team
Gentile Paolo, grazie mille per la bella recensione! Siamo davvero felici che abbia trascorso una settimana di relax da noi e che abbia apprezzato la posizione, il panorama e la camera spaziosa. Fa piacere sapere che il nostro staff è stato veloce e disponibile, sempre pronto a risolvere ogni esigenza, dal cambio accappatoio all’assistenza con la cassaforte. Siamo contenti che la colazione e la cena le siano piaciute, così come la SPA. Grazie ancora per averci consigliato, ci farebbe piacere rivederla presto per un’altra bella esperienza! Un caro saluto, Hotel Emmy - five elements Emmy Team
Gentile Mara, grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felicissimi che abbia apprezzato la camera, la comodità del letto e dei cuscini, la vista e la nostra colazione così varia. Un ringraziamento speciale anche per le sue parole sul nostro staff: è una grande soddisfazione sapere che il nostro impegno viene riconosciuto. Speriamo di riaverla presto nostra ospite per un altro soggiorno all’insegna del relax! Un caro saluto, Hotel Emmy - five elements Emmy Team
La ringraziamo di cuore per il tempo dedicato a scrivere questa recensione e per i suoi apprezzamenti sul nostro hotel, la vista panoramica, il centro benessere, la cucina e la professionalità del nostro personale di sala. Ci fa piacere che, nonostante alcune osservazioni, abbia comunque consigliato il nostro hotel. Riguardo alla camera nella dependance, ci teniamo a precisare che queste stanze sono arredate in stile più tradizionale rispetto a quelle nel corpo principale e per questo proposte a una tariffa più vantaggiosa. Comprendiamo che durante il suo soggiorno le temperature particolarmente elevate abbiano potuto rendere la camera meno confortevole del solito, e ci dispiace per il disagio. La sua segnalazione sul bagno ci sarà utile per valutare possibili migliorie. Speriamo di rivederla presto per un altro piacevole soggiorno tra le nostre montagne! Un caro saluto, Emmy Team
