Cordial saludo,Para el Hotel Loyds es un placer ofrecerle los servicios de alojamiento, lamentamos el error de nuestra recepcionistas pero afortunadamente se corregio a tiempo. Nunca a sido nuestra intensión cobrar de mas a nuestros huespedes, tenga la seguridad que fue error y trataremos de que no vuelva a ocurrir, Nos alegra mucho que nuestra atención e instalciones fuera de su agrado, tratamos cada día de mejor y hacer que en el Hotel Loyds se sientan como en casa.felíz día