客户评价
由实住客人提供的真实点评
-
L’albergo e molto bello e curato pero la cosa piu importante e cioe l’accogluenza e molto scarsa I proprietari sono assenti e se incrociati fanno finta di non vederti Alla reception sono maleducati ed irriverenti Quasi cafoni Intollerabile In tutte le richieste non esaudite la peggiore e stata quella di restituire un casco da sci Dimenticato proprio al salottino e che non si trovava piu Solo dopo molta insistenza e stato ritrovato Terribile comportamento
-
Hotel fantastico, non manca davvero nulla. Servizi impeccabili, atmosfera rilassante e attenzione al cliente costante. Ottima la formula mezza pensione, con colazione abbondante e cena sempre all’altezza. La spa è moderna e ben tenuta, perfetta per il recupero post-sci. La navetta per le piste è un grande plus, sempre puntuale e molto comoda. Soggiorno eccellente, consigliatissimo.
-
Sono oramai 6 anni che ci fermiamo una settimana in questo hotel, e devo dire che ogni volta che arriviamo il tempo si ferma e ci regala dei momenti meravigliosi La struttura è molto accogliente e non annoia mai con le proposte e gli eventi che fanno Il mangiare è sempre una coccola, soprattutto con la sera della grigliata, che è indimenticabile
-
Everything was perfect! Hotel, rooms, food, SPA, service, cleanliness, atmosphere, shuttle bus organization to ski lifts...everything was perfect!
-
hotel dotato di molti servizi ma la nostra suite mancava completamente di privacy e nonostante la sauna sul terrazzo non ne abbiamo usufruito in quanto i nostri vicini di camera venivano tranquillamente con i propri cani davanti alle nostre vetrate a farli correre e fargli fare i loro bisogni. idem per la vasca davanti alla vetrata che si vedeva passare gli ospiti della stanza vicina. buona la cucina e la zona benessere. personale all'accoglienza freddo
-
Abbiamo alloggiato in questo hotel con le nostre famiglie. Siamo stati accolti Domenica all’ingresso dell’hotel, con un aperitivo di benvenuto, tutto molto buono e gustoso. Le camere ottime e comode, con una eccellente illuminazione LED, che ha reso il soggiorno più accogliente, gli armadi con apertura scorrevole con spazio sia al di sotto che al di sopra degli armadi, dove riporre le valigie. Anche la regolazione delle tapparelle elettriche poste al di fuori delle vetrate della camera, molto comode e funzionanti. Il bagno è molto ampio con un grande specchio. L’unica pecca riguarda la doccia, c’è un tira acqua, questo perché l’acqua esce dal piatto doccia e allaga tutto il bagno. Per il resto la camera è ottima. La zona relax al piano -1 è perfetta. Con piscine, spa, palestra e ski room. Le piscine sono riscaldate è sono sia interne che esterne, quelle esterne sono favolose con un vapore che le circonda per aria con idromassaggio che rende il tutto più rilassante. Saune e bagno turco molto efficienti e ottime. Anche le diverse zone relax sono ottime con una musica rilassante di sottofondo, c’è anche un distributore di bevande. La zona bar al piano 0 è molto accogliente, circondata da piccole poltrone e divanetti con i rispettivi tavoli. C’è anche la sala fumatori. La struttura in sé e per sé è davvero bella, efficiente e funzionale, anche la posizione seppur fuori da Ortisei, ci sono le navette private dell’hotel. Circondata da tantissime piante in ogni angolo e in ogni piano. L’unica pecca, ed è anche il motivo di queste 4 stelle e la cucina e il servizio. DA ABOLIRE TOTALMENTE. Il buffet è freddo, mettono lì nei vassoi la frittura, i panzerottini, le crocchette che sono ghiacciati letteralmente. Quasi tutti i piatti sono troppo speziati e troppo elaborati. A volte addirittura immangiabili. Infatti molti piatti tornano indietro. Lo chef forse non ha ben compreso la situazione, in cui più volte è stato chiesto di cucinare qualcosa di un po’ più semplice da deglutire, senza dover svuotare puntualmente un’intera brocca d’acqua per riuscire a togliere i sapori dal palato. Abbiamo chiesto anche a dei clienti che vengono li da molti anni, e, ci hanno detto tutti la stella cosa, “la cucina è cambiata totalmente, in peggio ovviamente.” Anche la colazione molto scarsa con dei cornetti vuoti da farcire. Solo tre gusti: cioccolato al latte, fondente e pistacchio. E assenza totale di frutta fresca in qualsiasi pasto. Solo macedonia in sciroppo. Per non parlare del personale, sempre della cucina, molto disorganizzato, ci arrivavano prima i secondi, poi i primi. Insomma un vero e proprio disastro, chi coordina e chi cucina dovrebbe proprio cambiare mestiere. Per il resto lo consiglio. Per chi viene per rilassarsi e il massimo, ma veramente per il cibo è la cucina in generale meglio mangiare da un altra parte.
-
Abbiamo soggiornato in questa struttura nella settimana di Capodanno. L'hotel è molto bello, così come le camere, la SPA e la piscina esterna. Ci siamo trovati bene anche per quanto riguarda la ristorazione: buffet davvero ricco ogni giorno, piatti sempre molto curati, cene di S. Silvestro e Capodanno ottime, personale di sala sempre attento e accogliente. Efficiente e comodissimo anche il servizio di navetta per gli impianti di risalita e il centro di Ortisei (che si raggiunge in meno di 10 minuti). Dall'hotel è possibile accedere anche ad alcuni sentieri per fare delle passeggiate/escursioni. La fermata del bus pubblico si trova proprio all'inizio della strada di accesso alla struttura.
-
Vengo in questi hotel da diversi anni ormai e non mi delude mai. Staff gentile e disponibile, area wellness e spa magnifiche, pulizia impeccabile, cibo ottimo. Vengono proposte diverse escursioni, cè una pista di pattinaggio, un piccolo bosco con i cerbiatti, il transfer dall’hotel agli impianti sciistici, maestro di sauna, colazione -merenda-cena con ampia scelta. Soprattutto molto apprezzata la possibilitá di poter usufruire gratuitamente dell’acqua durante i pasti senza ricorrere a bottiglie di plastica o di vetro inutili.
-
Posizione ottima tra Castelrotto e Ortisei, ampio parcheggio a disposizione. Camere accoglienti e pulite. Piscina esterna riscaldata tra le più belle in Alto Adige. Nota dolente, purtroppo, la cucina... materie prime di bassa qualità con una proposta non adatta ad un hotel di questo livello; servizio lento, poco attento al cliente a tratti imbarazzante.
-
E’ il terzo anno che confermiamo la nostra presenza in quest’hotel perché è un buon compromesso qualità e prezzo. Quest’anno la cucina ha fatto un salto di qualità, sia x la bontà dei piatti, sia perché presenta una seconda scelta di menù consigliata dallo chef. Un consiglio: tutti i piatti del buffet dovrebbero avere un cartellino con descrizione, il cliente deve sapere cosa poter scegliere e gli ingredienti del piatto, purtroppo non è presente. Il resto è paradisiaco, un vero ristoro dopo una lunga sciata.
-
皮内自然与灵酒店预订电话：+8620-86009099
（电话忙线或无人接听时，请在线预订！）
-
其他咨询：+39-0471-700009 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
-
会议室在线预订
-
皮内自然与灵酒店地址：
St.Michael 37/1, 39040 卡斯特尔罗托, 特伦蒂诺-上阿迪杰大区, 意大利
-
免责声明：我们是为皮内自然与灵酒店提供客房预订服务的旅游服务提供商，非酒店的官方网站，请您知晓。
