Gracias por compartir su experiencia y su calificación. Lamentamos profundamente el estado de la habitación, la situación de la puerta del ba?o y la falta de limpieza durante su estadía. Este tipo de situaciones no corresponden a nuestros estándares de servicio. Sus comentarios ya han sido escalados a los equipos de mantenimiento y housekeeping para tomar las acciones correctivas necesarias. Agradecemos que nos lo haya informado y valoramos su opinión, ya que nos permite mejorar.
Muchas gracias por compartir su calificación y comentarios. Nos alegra saber que destacó la amabilidad y disposición de nuestro personal, así como nuestra ubicación. Lamentamos sinceramente que la comodidad de las camas no haya sido la esperada; este es un punto importante y su observación ya ha sido tomada en cuenta para evaluar mejoras. Agradecemos su honestidad y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor.
