尊敬的客人：您好！非常感谢您的入住感受与肯定！我们会继续努力做到最好，欢迎您的再次入住，祝您生活愉快，谢谢！
感谢您的入住和建议，门店一定尽力更改，提高到让所有客人满意的程度。再次感谢您的入住和建议，期待您的下次光临。
您好，我们已经了解了事情的经过，非常抱歉，这是酒店的失误，由于爆房订单漏做导致您到店无房，酒店安排你入住了了隔壁的维也纳，事后第二天试图联系先生想告知您取消订单酒店退款或者补偿，无奈没有联系方式，问过携程网站也找不到您的电话号码，担保订单需要客人提交取消不然后台审核了您入住，酒店在这里跟您说声对不起，订单漏做确是我们的失误，望您谅解，也希望您可以不记失误致电酒店转销售，在您下次入住做个免房处理弥补一下我们的过失！祝您生活愉快~~
