苏州太仓华发铂尔曼酒店-住客评论

Guest（其他） 2026-01-01
衞生乾净，服务好，早晚餐出品可以，缺点也有，冬季走廊暖气不足，早餐厅暖气不足，客人们穿着棉袄吃早餐，不知道雅高集团他们老家是不是这么抠抠搜搜
Guest（独自旅游） 2026-01-01
去太仓滑雪入住的酒店湖景房，景色真的很棒体验感满满～设施：因为自驾去，地下停车很大，也非常方便环境：早餐的品类也有很多，可以自行选择
酒店回复：
尊敬的M328522****，感谢您选择苏州太仓华发铂尔曼酒店，作为您此次旅行的家外之家，并花时间留下您的点评。我们非常开心的得知，您有一个愉快的入住体验，感谢您对我们的环境、设施、服务、早餐表示认可。您的认可将会成为我们不断进步、继续提高服务品质的动力。我们会一如既往的保持优质服务，给每位客人带来宾至如归的入住体验。非常期待您的再次光临!祝好宾客体验经理苏州太仓华发铂尔曼酒店
Guest（与好友旅游） 2026-01-01
设施：科勒衞浴舒适体验衞生：乾净整洁环境：大堂气派高级，餐厅饭菜可口服务：服务一流，碰到问题及时有效解决，非常感谢！非常满意！
酒店回复：
尊敬的M302799****，我们非常开心苏州太仓华发铂尔曼酒店给您留下了美好的入住体验。作为太仓首家雅高酒店集团旗下的高端商务酒店，铂尔曼力争从设计到服务都能融合当地文化并考虑到客人感受。酒店位于太仓科教新城，地理位置优越，毗邻华发商圈，坐拥天镜湖绝佳视野。餐厅聘请专业级厨师和服务团队，配备独立的包间，精美的艺术陈设让您在用餐之余感受到本地文化的气息。您的满意是我们继续前进的动力，真诚地欢迎您的再次入住。祝好宾客体验经理苏州太仓华发铂尔曼酒店
Guest（情侣） 2026-01-01
高楼层景观很好，打开窗户就是天镜湖。酒店服务很好，晚上还能有夜宵点，海鲜炒饭，虽然第1份有点咸，但是立马就重新做了一份送上来。服务态度都很好，早上的自助早餐品种也很多，下次来太仓还会住。
酒店回复：
尊敬的M513473****，感谢您入住苏州太仓华发铂尔曼酒店，并拨宂分享如此详尽的入住体验！很高兴得知您对酒店的房间、环境及服务表示满意。为您提供及时、周到的服务是我们应该做的。我们会一如既往的保持优质服务，给每位客人带来宾至如归的入住体验。非常期待您的再次光临!祝好宾客体验经理苏州太仓华发铂尔曼酒店
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
元旦想找一个离上海近又清净的地方消磨时间，就定了这里。预订的大床房套餐包含一个下午茶。一路得到的体验都很棒。首先入住的时候就帮忙升级成了2.4的特大床，还额外赠送了一份早饭。简单休息后就带儿子去楼下吃下午茶。点心都是中西式的小蛋糕，品质和卖相都很不错，很有新春特色，足足有十二个，装在喜庆的红礼盒里。因为太多没吃完分了一半给隔壁桌。当天的中饭晚饭都在隔壁的华发广场吃的，过个小马路就是，选择挺多的。第二天的早饭也挺乾净清爽的，选择不算多但明档很乾净。就是可能是元旦的缘故，人不是一般的多，全是带着小孩出行的。酒店安排了好几张排到外面的桌子。整体感受还是挺好的，就是天太冷没去外面的湖边和浏河河边走走。感觉暖和点散步的地方会更多点。
酒店回复：
尊敬的M17644****，我们非常开心苏州太仓华发铂尔曼酒店给您留下了美好且详细的入住体验，也非常开心看到您对我们酒店设施设备、服务、环境各方面表示满意。作为太仓首家雅高酒店集团旗下的高端商务酒店，铂尔曼力争从设计到服务都能融合当地文化并考虑到客人感受。酒店位于太仓科教新城，地理位置优越，毗邻华发商圈，坐拥天镜湖绝佳视野。餐厅聘请专业级厨师和服务团队，配备独立的包间，精美的艺术陈设让您在用餐之余感受到本地文化的气息。您的满意是我们继续前进的动力，真诚地欢迎您的再次入住。我们致力于向每一位宾客提供优质服务，期待您的再次光临！祝好宾客体验经理苏州太仓华发铂尔曼酒店
Guest（Business traveler） 2025-12-01
I booked this hotel by mistake. My Chinese colleague had recommended a hotel near Wanda Mall, which is more centrally located and offers better accessibility to the places I needed to go, but I don’t read Chinese well enough to notice the difference when booking. Although the location is not ideal, the hotel is close to a shopping mall if you some time to relax and shopping. For a business traveler, it was still very convenient to get a car—DiDi service was always available within five minutes. The room was spotlessly clean, which truly made my day. After long workdays, coming back to a room that was neatly and thoroughly cleaned was very comforting. Staffs were also friendly and such a great help, they will help anything I asked for them. Overall, I would still recommend this hotel.
酒店回复：
Dear_TIUS1vvkcpks****,Thank you for choosing Pullman Suzhou Taicang and leave the nice comment. I think you have a perfect time in hotel. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Guest Experience ManagerPullman Suzhou Taicang
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
铂尔曼好的地方，当属中餐厅，平常口味比较清淡，外边小馆子里重油重盐，铂尔曼这家中餐厅吃食精致，我们选的是他家一人套餐，这个份量在早餐的加持下，够娘俩吃的。菜单打勾都很??，没有踩雷。还有我们遗失了眼镜，美丽的前台小姐姐帮忙寄回来，很贴心了。咱们説説待改进的，第一个是西餐厅，麪是防腐剂机器麪，还要80一碗，三碗麪240，非常不值了，避坑。酒店服务方面感觉不那么贴心，环境和活动差强人意，可能是因为商务型酒店的原因吧。整体来説还行吧，中餐厅还有白天前台小姐姐，算是挽回了我这位不值得一提的客人的好感度。
酒店回复：
尊敬的匿名用户，感谢您入住苏州太仓华发铂尔曼酒店，并和我们分享您的入住体验。首先非常开心地看到您对酒店服务的认可。并抽出宝贵时间分享您详细的入住体验。您对中餐厅口味与菜品的肯定、对前台同事贴心服务的表扬，我们深感荣幸，这也是我们持续提升服务品质的重要动力。关于您提到的西餐厅体验未能达到预期，我们致以诚挚的歉意。您的反馈对我们非常重要，我们已同步至餐饮团队，将认真评估并优化出品品质与价格匹配度，确保为客人提供更物有所值的用餐选择。此外，您提到的服务细致度与整体环境等方面的意见，我们也会反馈至相关部门，持续加强员工培训、优化服务动线，并尽可能在商务酒店的功能基础上，增添更具温暖感的体验环节。再次感谢您的坦诚反馈。中餐厅和前台同事为您带来的愉快片刻，是我们莫大的欣慰。请相信我们将坚持不懈的致力于提高服务质量来改善宾客体验，如您入住期间有任何问题请随时联系我们，希望我们能在您下次入住时为您提供更好的服务。祝好宾客体验经理苏州太仓华发铂尔曼酒店
Guest（与好友旅游） 2025-12-01
苏州太仓华发铂尔曼酒店,毗邻天镜湖景区,周围绿树成荫；对面“天镜湖公园”近在咫尺。酒店坐拥雄伟大厦,高耸入云；门前迎宾微溪，清波起伏潺潺吟歌。大堂恢宏宽广，圣诞氤藴浓郁。令人振奋的创新意识和风格，将法国雅高集团先进宾馆管理与自有服务特色有机融为一体。客房设施奢华典雅,新颖周全；欧式风韵,环境静谧。早餐环境优雅温馨,中西主食传统小点，品种丰富美味佳肴。前厅值班经理陶明阁主动热情，忙里抽隙介绍酒店特色；身必躬亲搬运行李，伴送年长客人至高层房间；并亲自陪同至16楼行政酒廊，推荐窗外视野开阔的湖景美色。前台经理毕非非专业精湛一丝不苟，关怀备至。中餐厅许小红主管热情接待，细致入微对应神速。行政酒廊朱海琴专业知识丰富，耐心介绍新到咖啡的特点韵味；服务规范齐全。 11楼客房张玉容主动积极认真负责，操作专业,有求必应任劳任怨。首次体验，性价比极高，留下深刻印象，不失再次逗留之首选之一。以上，彰显酒店领导管理有方，培训有素。特呈奉若干照片视频分享
酒店回复：
尊敬的Lear Chen，我们非常开心苏州太仓华发铂尔曼酒店给您留下了美好的入住体验，也非常开心看到您对我们酒店的设施、服务、环境表示满意。作为太仓首家雅高酒店集团旗下的高端商务酒店，铂尔曼力争从设计到服务都能融合当地文化并考虑到客人感受。同时也非常开心看到您对陶明阁、毕非非、许小红、朱海琴以及11楼客房张玉容服务的认可，这对大家是非常大的鼓励,期待您的下次光临！祝好宾客体验经理苏州太仓华发铂尔曼酒店
Guest（情侣） 2025-12-01
非常满意的一次体验周边看中两家酒店最後还是选择大品牌的酒店～服务很好给我升级了房间房间乾净安静唯一不足就是淋浴的水感觉有点小整体还是很不错的推荐
Guest（商务旅客） 2025-12-01
苏州太仓华发铂尔曼酒店是商务出行的优选。酒店位置对於开发区办事非常便利，周边环境安静。大堂气派，前台办理入住高效专业。本次入住的客房宽敞明亮，床垫舒适，办公桌和灯光设定合理，方便夜间工作。酒店健身房设施齐全，早餐种类丰富，能满足快节奏的差旅需求。整体服务到位，是一次高效舒适的商务住宿体验。
酒店回复：
尊敬的205976****，我们非常开心苏州太仓华发铂尔曼酒店给您留下了美好的入住体验，非常开心地看到您对酒店各方面表示认可。酒店位於太仓科教新城，地理位置优越，毗邻华发商圈，坐拥天镜湖绝佳视野。餐厅聘请专业级厨师和服务团队，配备独立的包间，精美的艺术陈设让您在用餐之余感受到本地文化的气息。感谢您的认可，期待您的再次光临！祝好宾客体验经理苏州太仓华发铂尔曼酒店

苏州太仓华发铂尔曼酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（其他） 2026-01-01

Guest（独自旅游） 2026-01-01

Guest（与好友旅游） 2026-01-01

Guest（情侣） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（Business traveler） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（与好友旅游） 2025-12-01

Guest（情侣） 2025-12-01

Guest（商务旅客） 2025-12-01

客户评价由实住客人提供的真实点评