開文度假村-住客評論

Guest（Other） 2025-10-01
2 CD time we stayed at The Cavern. Already booked for next year. Highly recommended I loved everything about this place.One negative for me,not The Caverns fault ,other people's kids go overboard with tea time snacks,they just grabbed handful of snacks,don't care me and my husband stand in line,they just pushed in front of us,no manners at all. This was so irritating for us,as they served tea time next to the game room. Kids were very load.
酒店回復：
Thanks very much for visiting us again, casweg544607! It is tricky when we have lots of children on holiday and particularly when they move in little packs but we will endeavour to have our duty managers assist in the future. They can pop in a tea times and just keep an eye. Warm wishes, Megan & Hilton
Guest（Family） 2025-05-01
We had a lovely time with the kids. Lots to do for the whole family, lovely hikes,horse outrides,games ,tennis courts and friendly staff. The rooms are clean,but basic.no mini bar to place cold drinks.lovely views of the mountains. Relaxing atmosphere.the food was fairly good but meal times felt rushed. There is a specific allocated time for meals(eg dinner 630 to 8pm) so the mains would arrive even before the starter was finished.Wholesome family experience,but certainly not a luxurious getaway.
酒店回復：
Thank you for taking the time to review The Cavern, KeoT11. We do hope to be a wholesome family getaway and yes, we are not a luxury escape. We hope our comfortable accommodation, fun & varied activities, and plentiful & healthy fare make for a happy getaway in the outdoors. We are blessed to have a dedicated team but reminders are always appreciated. We will chat to our dining staff regarding meals and the importance of allowing guests time to enjoy courses, resting between... efficiency can hamper the slow enjoyment of dining as a family and being intuitive to this results in much better service. Thank you for your time. Our best wishes, Megan & Hilton
Guest（其他） 2025-04-01
Ein sehr sch?nes Resort Eingebettet in die Drakensberge. Toller Startpunkt für Wanderungen. Sehr gutes Essen, sch?ne geführte Wanderungen. Wenn man morgens aufwacht und aus den gro?en Fenstern auf die Natur schaut- ph?nomenal. Für Erwachsene und Kinder ein kleines Paradies. Auch die Massagen sind wunderbar! Uns hat es sehr gefallen!
酒店回復：
We are so pleased you have had a happy stay! Thank you for your lovely review. Our warm wishes, Megan & Hilton
Guest（其他） 2025-04-01
Wir waren 2 N?chte hier. Und fühlten uns in das Hotel von "Dirty Dancing" versetzt. Statt Tanz gibt`s hier halt Wandern:-) Eine sehr famili?re Atmosph?re, viele Stammg?ste - auf angenehme Art - , sehr gute Organisation, wunderbares Essen, gro?zügige und saubere Zimmer. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und werden wieder kommen.
酒店回復：
Dancing becomes walking through the berg! Thank you for your kind words and we look forward to your next stay! Warm wishes, Megan & Hilton
Guest（家庭旅游） 2024-12-01
We hebben dit verblijf geboekt omwille van de positieve commentaren en de faciliteiten voor (kleine) kinderen en we werden niet teleur gesteld. We waren hier bij prachtig weer (+30 graden) en dat maakt het allemaal nog aangenamer. Ontbijten op het terras, genieten van het zwembad, leuke wandeling maken (hun 'makkelijke' wandelingen zijn toch ook wel pittig, maar zeker doenbaar) en met de auto de omgeving verkennen. De kamer was groot en comfortabel, met goede bedden, degelijke douche en mooi uitzicht. Voor ons was het complex misschien iets te ruim opgezet, waardoor het een beetje een 'persoonlijke' toets mistte, maar we raden het zeker aan voor iedereen omwille van al het positieve dat het resort te bieden heeft. Vergeet geen behandeling te boeken bij de Spa, want die is geweldig!
酒店回復：
Dear Erikap176 Thank you for taking the time to write such a comprehensive review. We are pleased that your family enjoyed the area and all on offer. We agree the Spa is wonderful! Warm wishes this festive season, Megan & Hilton
Guest（家庭旅游） 2024-11-01
Wundersch?ne Lodge in den Drakensbergen. Wir hatten ein Familienzimmer mit einem separaten Zimmer sowie Bad und WC für unsere Tochter. Das Zimmer war sehr sauber und gemütlich ausgestattet. Wir hatten eine gro?e Terrasse mit Blick auf die sch?nen Berge. Das Essen war super lecker und man hat viel Auswahl. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Es werden t?glich Wanderungen angeboten. Wir k?nnen die sch?ne Lodge in traumhafter Lage w?rmstens empfehlen.
酒店回復：
Dear Pferde04 Thank you for taking the time to share your experiences at The Cavern. We appreciate your kind words and positive reflections. With warm wishes, Megan & Hilton
Guest（家庭旅游） 2024-09-01
Bij aankomst krijg je een uitgebreide rondleiding. Het berghotel ligt afgelegen in de machtige Drakensbergen. Hier kom je helemaal tot rust. We hadden een ruime superior family kamer met 2 slaapkamers en 2 badkamers (één met bad en één met douche). De ruimte was netjes, grote bedden (degelijke matras en goede kussens). Haardroger en koelkast zijn aanwezig. Er is vloerverwarming in de kamer. In de badkamer is géén verwarming waardoor het in de winter wat fris aanvoelt. We hadden een terrasje met uitzicht op het tennisveld en de bergen. Gasten worden hier in de watten gelegd: de lunch en het diner zijn top! We hebben tijdens onze rondreis nooit zo lekker gegeten als hier. Voor het diner werken ze met een vaste tafel die je wordt toegewezen gedurende je verblijf. In de voor-en namiddag voorzien ze een koffie- en theemoment met lekkere koekjes. Er is een origineel ingerichte wijnkelder en cave-bar waar het gezellig vertoeven is. Je kan in de wijnkelder zelf je wijn gaan uitkiezen en meenemen naar de lunch/diner. Het welnessgedeelte ligt afgezonderd van het hotel. Van de locatie en de inrichting word je al zen :-). De massages zijn geweldig. Het hotel organiseert ook begeleide wandelingen. Hiervoor kan je intekenen. We hebben een korte wandeling met de gids meegedaan (1.5u). Ook geschikt voor jonge kinderen. De gids had voor het pauzemoment koffie/thee/chocomelk en koekjes bij. Het personeel is behulpzaam. We hebben hier 2 nachten verbleven maar voor ons had het gerust wat langer mogen zijn!
酒店回復：
Dear familieX Thank you for your lovely review and kind comments. We are so pleased you enjoyed all that was on offer and next time we hope you might stay for longer! Warm wishes, Megan & Hilton
Guest（家庭旅游） 2024-07-01
Wij verbleven hier 2 nachten en hebben niets dan lof over dit prachtige verblijf. Onze kamers keken uit op de tennispleinen met er achter de mooie bergen. We deden 1 begeleide wandeling naar Camel.'s Hump. Dit was de lange wandeling en is niet te onderschatten. Het uitzicht boven is fenomenaal! Ook fijn dat we een thee of drankje aangeboden kregen terwijl we van het uitzicht genoten. Na de wandeling tijd voor een massage. Ook super ervaring! Het eten is op duimen en vingers bij af te likken! We hadden hier graag wat langer verbleven!
酒店回復：
Thank you so much for the lovely review. We are so pleased you had a happy stay at The Cavern. Warm wishes, Megan & Hilton
Guest（情侶） 2024-03-01
Wij zijn hier een lang weekeinde geweest. Waar je allereerst rekening mee moet houden is het feit dat in dit landschapbij behoorlijke regenval de wegen en bruggen onvoorspelbaar worden. Wij hebben weggeslagen wegen en een weggespoelde brug meegemaakt. Het resort is niet onaardig, maar minder geschikt voor mensen die niet goed ter been zijn. Veel gangetjes, trappen en tussendoortjes die steil lopen. De tijden van de maaltijden en de bv. high tea worden te strikt aangehouden. Kom je een kwartier voor het einde nog een een keer aan het ontbijtbuffet heb je pech, alles is al opgeruimd. Bij het avondeten worden de gangen, als je dat niet corrigeert, in een razend tempo opgediend. Het opnemen van een t****e drankje bij het eten wordt niet opgenomen en ook hier weer, wordt ruim voor het einde van tijdseenheid al opgeruimd en het personeel is verdwenen. Als laatste bleek dat de nannies voor onze kleindochter er wel waren, maar er was geen enkel initiatief, aanreiken van speelgoed, en dergelijke. Wij hadden vanwege hun presentatie op internet eigenlijk wel behoorlijk wat meer verwacht!
Guest（情侶） 2024-02-01
quel magnifique endroit ! un bout d'une route dans un cadre somptueux on arrive dans ce resort où on se sent de suite bien et presque chez soi une vue magique, un personnel au petit soin, une chambre confortable, un restaurant trés bien des lieux de repos ou de jeux, une grande piscine des randonnées au départ de l'hotel ... bref un endroit parfait pour un séjour en famille
酒店回復：
We so appreciate the lovely review. Merci, 739gibertm! Warm wishes, Megan & Hilton

開文度假村

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（Other） 2025-10-01

Guest（Family） 2025-05-01

Guest（其他） 2025-04-01

Guest（其他） 2025-04-01

Guest（家庭旅游） 2024-12-01

Guest（家庭旅游） 2024-11-01

Guest（家庭旅游） 2024-09-01

Guest（家庭旅游） 2024-07-01

Guest（情侶） 2024-03-01

Guest（情侶） 2024-02-01

客戶評價由實住客人提供的真實點評