客户评价
由实住客人提供的真实点评
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Friendly staff. Pet friendly. We have a dog staying with us and with a balcony where it was easy for us to let the dog out late at night was excellent. However, next room was having the renovation of pipe work til 9pm and workers are quite noisy.
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地理位置非常方便，前台服务人员非常友好，房间虽然不大但是乾净整齐，所有物品都很齐全。
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房间乾净舒服 就是空调.还是暖气的.声音有点吵 吵到晚上睡不好 .而且再没什么客人得情况下 延迟退房要加??.
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this hotel was good location and clean. we used sauna and hot tub, both were good but there were a lot of smoking people near the hottub. without that point, it was totally nice hotel.
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楼下就是度假村的商业街，最热闹的一段，去 Lululemon 只需要 2 分钟。离最近的缆车也就 3 分钟。所以位置是非常棒的！
停车需要 34 加币一个晚上，我到外面看了一圈，比旁边的万豪酒店便宜一些，比路边的 PayByPhone 更加便宜。听某书説，小镇路边不能停车，因为要扫雪。我不知道真伪，不过因为不想车子停在户外，毕竟在下雪，因此也接受了。结果，在酒单的停车场绕了两圈，愣是找不到车位。打电话给前台，前台説可能晚上所有check-out 的人都走了，就会有空位。但其实是没有的，我晚上去车上拿东西的时候，还看到有车在绕圈找位。我是被迫停在 Small Car 的位置上（我的车是 Sienna）。而且，停车场靠近电梯房的位置，是垃圾收集间，经过的时候会闻到一股极度恶心的臭味。
酒店电梯的 M 层出去就是商业街，很方便。大堂的前台旁边的通道出去就是西餐厅，味道还行，价格也公道，但用餐高峯时可能要等位。
最不满意的是，我离开酒店后才知道女儿自己带了充电器，忘记拿了。于是在酒店网站把情况告诉了酒店。不过可能他们官网也没有人去管，所以从来没有人跟我们联系。于是我们直接打电话告知，酒店留下了联系方式，説去看看；过了两天回覆説：收拾房间的人没有上交充电器。我説，会不会还插在墙上面呢？他们説去看看；直到几天后我们朋友又入住该酒店，帮我们问起这个事情，他们还是説去看看；过了 40 分钟，跟我朋友説，没有找到。
坦白説，相比起房费，充电器可以説就是里面的一盒纸巾的钱。酒店没有提出任何补偿，我权当他们耿直，觉得不是自己的错就不存在补偿。但在这个沟通过程中，我们真的非常不满意！他们的工作态度完全趁不起这么高昂的房费。
怎么説呢？！就好比海南岛，服务再怎么垃圾，那得天独厚的天然资源，你还是不可能列入黑名单。可能鬼佬的酒店就这个尿性。大家平常心吧
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the location is very good we checked in very late and the staff was very patience and polite.
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